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ほとんどの問題は1分で解決します。まずは下のチェックから始めてください。

字幕が表示されない場合

次の手順を順番に確認してください。

  1. 1

    字幕メニューにMultiSubはありますか?

    映画やエピソードを開き、字幕メニューを開きます。MultiSubは上の行の言語の下に、たとえば「MultiSub · EN + DE」として表示されます。

    見つからない場合は、もう一度追加
  2. 2

    字幕を作成中だとプレーヤーに表示されていますか?

    初回はMultiSubが字幕を翻訳するため、プレーヤーに短いメッセージが表示されます。20秒ほど待ってから、もう一度字幕を選んでください。

  3. 3

    翻訳回数は残っていますか?

    ログインすると、今月あと何回翻訳できるかを確認できます。

  4. 4

    それでも表示されない場合

    映画やエピソードの名前と使っているデバイスを、Discordまたは下のフォームからお知らせください。

よくある質問

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